N26 ponúka cenovo výhodné bankovníctvo s bezplatnými platbami kartou po celom svete a bez poplatkov za vedenie účtu Standard.
Hoci je platforma užívateľsky prívetivá, minulé regulačné pokuty môžu u niektorých zákazníkov vyvolať obavy. Podpora je pohotová, ale niekedy jej chýba hĺbka a často presmeruje používateľov na ich zdroje.
Hoci sú chválení za svoju intuitívnu aplikáciu, správy o náhlom zamrznutí účtu bez jasného vysvetlenia poukazujú na potenciálne problémy so spoľahlivosťou.
Výhody a nevýhody
Kategorizácia platieb
Dobre fungujúca aplikácia
Bezplatná karta Mastercard
Výhodné kurzy siete Mastercard pri platbe v cudzej mene
Rýchle transakcie v rámci eurozóny – jeden až dva pracovné dni
Štandardný účet N26 ponúka bezplatné platby kartou po celom svete a žiadne poplatky za vedenie účtu, čím poskytuje nákladovo efektívne riešenie pre každodenné bankové potreby.
Zákaznícka podpora
Podpora spoločnosti N26 odpovedala do 24 hodín, čo je rozumné, ale ich odpoveď úplne nezodpovedala našu otázku a presmerovala nás do ich centra podpory.
Podmienky a flexibilita
N26 poskytuje užívateľsky prívetivú platformu s transparentnými podmienkami, ale regulačné pokuty za nedostatky v zhode, ktoré mali v minulosti, sa môžu týkať potenciálnych zákazníkov.
Zákaznícka skúsenosť
Používatelia oceňujú intuitívnu aplikáciu N26 a bezplatné medzinárodné transakcie, no niektorí hlásia náhle zmrazenie účtu bez jasného vysvetlenia, čo vyvoláva obavy o dostupnosť fondov.
Do online priestoru sa neustále presúvajú ďalšie a ďalšie služby. Aj finančné služby a online banky už v ňom zaujali svoje miesto a umožňujú vám otvoriť si účet už do niekoľkých minút. Túto možnosť na slovenskom trhu ponúka už aj N26 banka.
N26 bank je startup pochádzajúci z Nemecka so sídlom v Berlíne. V súčasnosti pôsobí v 23 európskych krajinách a svoje pôsobenie odštartoval už aj v Spojených štátoch.
Táto internetová banka bola založená v roku 2013 Valentinom Stalfom a Maximilianom Tayenthalom. Jej služby boli spustené v roku 2015 a má už viac než 7 miliónov spokojných zákazníkov. Funguje výhradne v online priestore – nenájdete žiadny N26 bankomat či kamennú pobočku.
Porovnanie účtov N26
Jednotlivé účty N26 sa neodlišujú iba vo výške mesačného poplatku. Pripravili sme pre vás prehľadné porovnanie základných funkcií jednotlivých kariet v tabuľke.
Kvôli otvoreniu účtu teda nemusíte nikam chodiť ani podpisovať žiadne dokumenty. Stačí vám mobilná aplikácia N26, dostupná pre Android aj iOS, cez ktorú viete pohodlne a ľahko spravovať vaše peniaze.
Poďme sa spoločne pozrieť na to, aké možnosti N26 prináša do sveta zvaného online bankovníctvo.
Tieto účty majú podobné funkcionality ako spomínané osobné účty. Ku všetkým typom biznis účtov navyše získavate cashback vo výške 0,1%. Podobné účty má vo svojej ponuke aj ďalšia online banka Revolut.
Keďže N26 sídli v Nemecku, IBAN spojený s vašim účtom bude mať podobu „DE XX YYYY.......“. Vaše financie tak budú chránené Nemeckým fondom na ochranu vkladov až do výšky 100 000 EUR.
Otvorenie účtu N26 - skúsenosti
Pri otvorení konta v N26 banke musíte spĺňať niekoľko základných požiadaviek. Ide o klasické požiadavky, teda minimálny vek 18 rokov, trvalý pobyt v jednom zo štátov, kde momentálne banka pôsobí a platný doklad totožnosti, napríklad občiansky preukaz alebo cestovný pas.
Minimálny vek 18 rokov
Trvalý pobyt v štátoch, kde banka pôsobí
Platný doklad totožnosti
Prostredníctvom mobilnej aplikácie, prípadne webovej stránky N26 vyplníte osobné údaje, mailovú adresu a adresu kam vám bude doručená platobná karta Mastercard, ktorú získavate zadarmo ku každému kontu.
Pamätajte že, v N26 nemôžete mať otvorený viac ako jeden účet.
Po potvrdení údajov a výbere požadovaného typu konta vás čaká overenie vašej identity prostredníctvom videohovoru. Overenie neprebieha v slovenčine, ale v jednom z piatich podporovaných jazykov, bez angličtiny (alebo nemčiny, francúzštiny, španielčiny či taliančiny) sa určite nezaobídete.
Po overení získavate prístup k svojmu novému účtu, ktorý môžete začať naplno využívať. Celý proces trvá menej ako desať minút, nečaká vás teda žiadna byrokracia.
Cítite sa vystresovaní kvôli peniazom?
Pridajte sa k Financer Stacks - váš týždenný sprievodca na zvládnutie základov financií, získavanie dodatočného príjmu a vytvorenie života, kde peniaze pracujú pre vás.
Ako funguje N26?
Teraz si predstavíme niektoré zo základných funkcionalít karty.
Dokonalý prehľad nad výdavkami
Online banka N26 vám prostredníctvom aplikácie dáva možnosť spravovať svoje financie. Môžete si prispôsobovať limity výdavkov a mať tak pod kontrolou koľko denne miniete. Užitočná je napríklad funkcia zobrazovania inteligentného zostatku.
Aplikácia N26 vám taktiež vďaka umelej inteligencii dokáže automaticky kategorizovať vaše výdavky a ukáže vám, koľko míňate na rôzne účely.
Zároveň N26 aplikácia ponúka aj zaujímavú vychytávku, ktorou je označovanie vašich platieb #hashtagmi. Pomocou takýchto vlastných tagov máte prehľad o tom, koľko míňate napríklad na lístky do kina, nákupy alebo darčeky. Takáto šikovná štatistika by sa minimálne pred Vianocami hodila každému z nás.
Sporiaca funkcia Spaces
Ak si chcete na vašom účte odložiť určitú sumu bokom, využite sporiacu službu Spaces. V podstate ide o vytvorenie „vedľajšieho účtu“, na ktorý si môžete pravidelne prispievať a šetriť napríklad na cestu okolo sveta.
Výhodou je, že peniaze z tohto podúčtu vám aplikácia nedovolí bežne míňať. V prípade potreby si ich môžete presunúť na hlavný účet, avšak v tomto momente sa zmysel sporenia akosi stráca.
Istou prekážkou pri využívaní Spaces môže byť fakt, že si nedokážete nastaviť pravidelné mesačné prispievanie. Musíte si teda peniaze presúvať „manuálne“, čo ale netrvá dlho.
Pripravovanou novinkou je „Shared Space“, čiže zdieľané sporenie, ktoré vám umožní si odkladať peniaze a zároveň zdieľať výdavky s priateľmi, spolubývajúcimi či s vašou polovičkou. Táto funkcia bude však dostupná len užívateľom s kontom N26 You, Metal a Bussines You.
Karta Mastercard
Ako sme už spomínali, ku každému typu konta, ktorý N26 ponúka, automaticky získavate debetnú kartu Mastercard zadarmo, ktorá je široko akceptovaná po celom svete.
Jej doručenie zvyčajne trvá 10 dní, doručenie na Slovensko môže trvať o pár dní dlhšie. Ak kartu potrebujete čo najskôr, máte možnosť expresného doručenia za poplatok 25 EUR.
Ak ste o vašu pôvodnú kartu prišli a potrebujete novú čo najskôr, zaplatíte si samostatne za jej vyhotovenie aj expresné doručenie približne do troch pracovných dní. V závislosti od typu karty, resp. účtu si pripravte od 25 do 65 EUR pri N26 Metal.
Denný limit pre platby kartou
Na internete maximálne 5000 EUR
Pri výbere z bankomatu 2500 EUR
Výhodou všetkých kariet sú bezplatné bezhotovostné platby vo všetkých menách po celom svete s prepočtom podľa kurzu siete Mastercard bez prirážky.
Platby v N26
S N26 môžete uskutočňovať okamžité peňažné prevody cez MoneyBeam. Prostredníctvom N26 aplikácie stačí vybrať si zo zoznamu vašich „kontaktov“ alebo príjemcov, ktorých môžete pridávať na základe emailu či telefónneho čísla.
Prostredníctvom MoneyBeam môžete so svojimi priateľmi, v prípade, že sú klientmi N26, uskutočňovať platby až do limitu 1000 eur denne. Peniaze pritom obdržíte, či odošlete, takmer okamžite.
Refer a Friend
N26 banka na svojej oficiálnej stránke uvádza program zvaný „Refer a Friend“, ktorý vám môže poskytnúť odmenu 15 eur za každého nového zákazníka, ktorý si vďaka vášmu odporúčaniu otvoria účet v N26. Tento systém odmeňovania však nie je na Slovensku dostupný.
Táto online banka vám umožní uskutočňovať SEPA transfery, teda platby v eurách, do jedného, výnimočne dvoch pracovných dní, čo je v porovnaní s klasickými bankami o niečo rýchlejšie.
V prípade platieb v cudzích menách máte možnosť využiť Wise. Pri tomto type transakcii sa doba ich realizácie môže líšiť, pri zadávaní platby však uvidíte aspoň približný časový odhad.
POZOR!
Na Slovensku je pre užívateľov dostupná funkcia Google Pay. Apple Pay však zatiaľ podporované nie je.
Zabezpečenie účtu v N26
Push notifikácie vás upozornia na každú peňažnú transakciu, výber z bankomatu, platbu kartou, jednoducho o každom pohybe na vašom konte. Vaše online platby budú zabezpečené službou 3D Secure, ktoré vás ochránia pred neautorizovaným použitím vašej karty.
Pri platbách cez internet bude na vaše telefónne číslo zaslaná SMS správa s jedinečným overovacím kódom a obmedzenou platnosťou, aby sa čo najúčinnejšie zamedzilo zneužitiu vašej platobnej karty.
Prostredníctvom mobilnej aplikácie si môžete v prípade potreby zmeniť PIN kód a taktiež okamžite zablokovať kartu, ak vám ju ukradnú alebo ju stratíte. Takisto máte možnosť si kartu aj odblokovať v prípade, že ste ju len niekam zapatrošili a následne našli.
Prístup k vášmu účtu cez mobilnú aplikáciu je navyše chránený heslom, rozpoznávaním tváre alebo odtlačkom prsta, v závislosti od smartfónu.
Ak budete mať s používaním karty či konta nejaké ťažkosti, neváhajte sa obrátiť na zákaznícku podporu. Všeobecnú pohotovostnú linku však nečakajte – k dispozícii máte len chat dostupný denne od 7:00 do 23:00 z webovej stránky aj mobilnej aplikácie. Pripravte sa taktiež na to, že podpora zatiaľ nie je dostupná v slovenskom jazyku. K dispozícii však máte na výber 5 jazykov vrátane angličtiny.
Pre koho je N26 určená?
Táto online banka so svojimi funkciami a výhodami je vhodná nielen pre technologických nadšencov a cestovateľov, ale pre každého, kto chce mať stále prehľad a kontrolu nad svojimi financiami kedykoľvek a kdekoľvek. Stačí vám iba 10 minút a môžete mať vlastné konto v N26.
Je bezpečné mať N26 aplikáciu v smartfóne?
Áno, je. Platby, vaše konto aj prístup do aplikácie sú zabezpečené viacerými bezpečnostnými prvkami ako sú push notifikácie, 3D Secure a prístupové heslo alebo váš unikátny odtlačok prsta.
Platím nejaké poplatky za platby kartou v zahraničí?
Bezhotovostné platby kartou v akejkoľvek mene kdekoľvek na svete sú v N26 úplne zadarmo. Navyše získate výhodný kurz v rámci siete Mastercard.
Kedy dostanem svoju platobnú kartu?
Hneď po vytvorení účtu pre vás kartu vyrobia a bezplatne zašlú na danú adresu. Doručenie trvá zvyčajne 10 dní, na Slovensku o niečo viac.
Môžem kartu Mastercard používať hneď ako ju dostanem?
Platobnú kartu je potrebné najprv aktivovať prostredníctvom webu alebo mobilnej aplikácie (po spárovaní vášho smartfónu s vaším kontom). Kartu si nemôžete aktivovať vopred, pretože na to potrebujete 10 miestny kód uvedený priamo na nej.
Čo mám robiť ak mi kartu ukradli?
V prípade straty či odcudzenia kartu čo najskôr zablokujte prostredníctvom aplikácie, aby ste predišli zneužitiu. V prípade potreby si vždy môžete objednať náhradnú kartu, zaplatíte však poplatok.
Our Commitment to Transparency
Vo Financer sa zaväzujeme pomáhať vám s vašimi financiami. Všetok náš obsah sa riadi našimi redakčnými zásadami. V našom recenznom procese otvorene uvádzame, ako hodnotíme produkty a služby. A ako zarábame peniaze v našom zverejnení inzerentov.
Najnovšie recenzie
Žiadne recenzie
Ďalšie podobné spoločnosti
mBank
3.3
Poštová banka
3
Slovenská sporiteľňa
3
VÚB banka
3
Cítite sa vystresovaní kvôli peniazom?
Pridajte sa k Financer Stacks - váš týždenný sprievodca na zvládnutie základov financií, získavanie dodatočného príjmu a vytvorenie života, kde peniaze pracujú pre vás.
